← Accesați pagina de contact

MINI POWER SERVICE

Raportați o reclamație în garanție

Mai întâi, selectați marca produsului dumneavoastră. Vă vom arăta informațiile de contact ale producătorului și detaliile de care avem nevoie pentru procesarea ulterioară.

01 · Selectați marca

02 · Contactați producătorul

ANKER SOLIX

Anker Asistență

Mai întâi, contactați [numele companiei] cu dovada achiziției, o descriere a defecțiunii și numărul de serie. Anker Asistență SOLIX. Dacă nu primiți un răspuns sau o soluție satisfăcătoare, raportați cazul către Mini Power.

1

Contactați producătorul
Inițiați o revizuire tehnică.

2

Documentează-ți răspunsul
Salvați răspunsul și datele despre produs.

3

Informații Mini Power
Trimiteți formularul complet.

03 · Trimiteți cazul către Mini Power

Cerere de garanție

Folosiți acest formular dacă producătorul nu răspunde sau nu oferă o soluție satisfăcătoare. Toate cu Câmpurile marcate cu un asterisc sunt obligatorii.

Notă importantă înainte de trimitere

Informațiile dumneavoastră vor fi transmise direct echipei noastre post-vânzare și – în funcție de marca selectată – producătorului sau partenerului de service relevant. O copie a e-mailului va fi trimisă la adresa de e-mail pe care ați furnizat-o (cu CC). Prin urmare, vă rugăm să verificați dacă toate informațiile sunt corecte, complete și consecvente.

Pentru Anker De asemenea, avem nevoie de:

  • Numărul de serie al produsului
  • Factura sau dovada achiziției primite de la Mini Power în format PDF, JPG, JPEG sau PNG.

Întotdeauna necesar

  • Date de contact și adresă de e-mail
  • Numărul comenzii sau al facturii
  • Numele produsului cu denumirea completă a modelului
  • Descrierea detaliată a erorii
  • Confirmarea că toate informațiile au fost verificate

Datele vor fi transmise exclusiv destinatarilor responsabili pentru procesarea reclamației dumneavoastră în garanție și ca o copie CC la adresa dumneavoastră de e-mail obligatorie. Vă rugăm să nu încărcați nicio informație de identificare sau de plată.